■ヘルプ
◆「社長TV」の視聴環境
「社長TV」を快適にご覧になっていただくために以下のパソコン、インターネット環境で視聴いただきますことを前提としております。
・Windows 2000/XP
・ADSL、CATV等ブロードバンド回線(1M bps以上推奨)
・Internet Explorer6 以降またはFireFox1.5以降
・Windows Media Player9以降
・Flash Player7以降
◆快適に視聴するために(トラブルシューティング)
動画や広告が正常に表示されない場合は、以下の対処をすることで快適に視聴いただけるようになる場合がございます。
・動画が表示されません。
・動画がチカチカしたり、緑色になったりして動画を見ることができません。
・Mac で観る事はできますか?
◆よくある質問(FAQ)
(随時更新)
全体的な質問
・社長TVを一言で言うと?
・社長TVを視聴できるのは?
・社長TVのコンセプトは?
・社長TVのターゲットは?
・社長TVは日本語以外でも観ることができますか?
・登場している社長にメッセージを送りたいのですが。
動画や広告が正常に表示されない場合
・動画が表示されません。
・動画がチカチカしたり、緑色になったりして動画を見ることができません。
・Mac で観る事はできますか?
・Internet Explorerのバージョンを確認するにはどうしたらよいですか?
・Windows Media Playerのバージョンを確認するにはどうしたらよいですか?
・Flash Playerのバージョンを確認するにはどうしたらよいですか?
Q:社長TVを一言で言うと?
A:『社長TV』は尊敬できる社長を集めた、パソコンで観る世界初・無料のブロードバンドテレビです。
詳しくは「社長TVとは」をご覧ください。
Q:社長TVを視聴できるのは?
A:『社長TV』はブロードバンド・インターネットにつながったパソコンがあれば、地球上のどこからもご覧いただけます。
詳しくは「社長TVとは」をご覧ください。
Q:社長TVのコンセプトは?
A:『社長TV』は元気と感動と挑戦をコンセプトにした様々なコンテンツを発信していきます。
詳しくは「社長TVとは」をご覧ください。
Q:社長TVのターゲットは?
A:『社長TV』は学生、20代、30代のビジネスマンの方に一日15分ぐらい良質なコンテンツを見ていただけるように制作を進めてまいります。
詳しくは「社長TVとは」をご覧ください。
Q:社長TVは日本語以外でも観ることができますか?
A:『社長TV』は日本語、英語(時期は未定)の2か国語でブロードバンド放送の予定です。
Q:登場している社長にメッセージを送りたいのですが。
A:各社長の企業ホームページにアクセスください。
「社長TV」へのメッセージであれば、お問い合わせフォームよりお送りください。
Q:動画が表示されません。
A:OSがWindows2000/XPの方で動画が見えないという場合は、ブラウザInternet ExplorerとWindows
Media Playerのバージョンをご確認ください。
Q:動画がチカチカしたり、緑色になったりして動画を見ることができません。
A:Internet ExplorerとWindows Media Playerのバージョンは視聴環境を満たしているにもかかわらず、動画がうまく表示されない場合は、次の設定変更をお試しください。(なお、先に複数ウィンドウで社長TVを開いている場合は、不要なウィンドウを閉じてください。)
WindowsXPの場合:
デスクトップを右クリックし、[画面のプロパティ]設定タブを開きます。
続いて、詳細設定をクリックすると、[プラグアンドプレイモニタと・・・]ウィンドウが開きます。
(Windows2000の場合:デスクトップを右クリック[プロパティ]→[画面のプロパティ]設定タブ→詳細設定をクリック)
[プラグアンドプレイモニタと・・・]の[トラブルシューティング]タブをクリックします。
ハードウエアアクセラレーターの設定を真ん中からやや左(「なし」寄り)に設定してください。
【注意事項!】
ハードウエアアクセラレーターの設定変更をした後、ご使用のPCでのDVD再生等が正常に動作しない場合が想定されます。そのような場合は、ハードウエアアクセラレーターの設定を元に戻してください。
Q:Mac で観る事はできますか?
A:Macについては、現在サポート対象外ですが、Flip4Mac の Windows Media® Components for QuickTime を使用すると「社長TV」を視聴いただける場合がございます(ただし、Mac OS X バージョン 10.3.9 以降)。詳しくはこちらをご覧ください。
Q:Internet Explorerのバージョンを確認するにはどうしたらよいですか?
A:Internet Explorerを起動→[ヘルプ]→[バージョン情報]のVersionの部分にバージョンが書いてありますのでご確認ください。
Q:Windows Media Playerのバージョンを確認するにはどうしたらよいですか?
A:Windows Media Playerを起動→[ヘルプ]→[バージョン情報]のバージョンの部分に書いてありますのでご確認ください。
Q:Flash Playerのバージョンを確認するにはどうしたらよいですか?
A:マクロメディアのサイトにてご確認いただけます。こちらから
◆ご感想・お問合せ
ご感想・ご要望、広告の出稿、取材、技術的なお問合せ、その他お問合せはこちらからお願いいたします。
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(営業日:月曜〜金曜 10:00〜18:00、祝日は除く)
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